Politica de Garantía
¡Gracias por comprar en Horus Peru!
Política de Garantía – 6 Meses
Todos nuestros relojes cuentan con una garantía de 6 meses desde la fecha de compra, cubriendo cualquier defecto de fabricación en el movimiento o estructura del reloj.
Condiciones de la Garantía:
✔️ La garantía aplica únicamente para defectos de fábrica.
✔️ No cubre daños por mal uso, golpes, exposición al agua fuera de su resistencia, alteraciones, desgaste natural o reparaciones realizadas por terceros no autorizados.
✔️ Para hacer válida la garantía, es necesario presentar el comprobante de compra.
Proceso para solicitar la garantía:
1️⃣ Enviar un correo a info@horus-peru.com con el asunto "Solicitud de Garantía - [Número de pedido]".
2️⃣ En el mensaje, incluir:
- Nombre completo y número de contacto.
- Descripción detallada del problema.
- Fotografías o videos que muestren el defecto.
- Copia o foto del comprobante de compra.
Si el problema es cubierto por la garantía, procederemos con la reparación o reemplazo del producto sin costo adicional.
📩 Para cualquier consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!